FAQ

No PartyPoker.net, nós estamos comprometidos em fornecer o melhor atendimento ao cliente do setor de pôquer online aos nossos jogadores.

Como ajuda, nós listamos e respondemos as perguntas mais frequentes dos nossos jogadores para sua conveniência. Confira abaixo se já respondemos a sua pergunta.

Perguntas em destaque

Como posso recuperar uma senha que esqueci?
Senhas não podem ser recuperadas por motivos de segurança. Entretanto, você pode definir uma nova senha. Basta digitar seu nome de conta na janela pop-up de login e clicar no link "Esqueceu sua senha?". Nós enviaremos um e-mail contendo um link de redefinição da senha para o endereço cadastrado.

1. Download/instalação e firewall

1.1 O que eu preciso fazer para começar a jogar pôquer online?
Você precisa baixar e instalar o nosso aplicativo gratuito para jogar pôquer em PartyPoker.net.

1.2 Como eu baixo o PartyPoker.net aplicativo?
É fácil baixar o nosso software: Basta clicar no botão "Baixe já" no topo de qualquer página doPartyPoker.net site.

1.3 Eu baixei o software, mas não consigo encontrá-lo.
Caso você tenha baixado o software, mas não lembra onde o salvou, não se preocupe. Vá até o menu Iniciar-->Localizar-->Arquivo ou Pastas e digite PartypokerSetup.exe na caixa "Nome:". Após localizá-lo, clique duas vezes no arquivo e venha para a festa.

1.4 Eu instalei o PartyPoker.net software, mas não consigo ouvir nenhum som.
É fácil ativar o som dentro do jogo. Basta seguir estas etapas:

  1. Faça login usando os PartyPoker.net detalhes da sua conta.
  2. Selecione o menu "Opções" noPartyPoker.net Lobby.
  3. Clique na guia "Opções de Vídeo & Áudio".
  4. Clique na opção "Sons ativados/desativados" e certifique-se de que ela esteja selecionada.

Certifique-se de ter uma placa de som válida e verifique se o alto-falante não está definido como mudo.

1.5 Eu preciso acessar o PartyPoker.net site sempre que quiser jogar?
Não, você só precisa clicar no PartyPoker.net ícone na área de trabalho e ele automaticamente conectará o computador ao PartyPoker.net. Digite seu nome de conta e senha e clique em "Login" para começar a jogar.

2. Introdução

2.1 Como eu abro uma conta?
É simples:

  1. Baixe o software e clique duas vezes no ícone PartyPoker.net da área de trabalho.
  2. Preencha e envie o formulário de cadastro de novo jogador, e você estará pronto para jogar.

2.2 Quanto custa para jogar nas mesas "jogue de graça"?
Estas mesas são absolutamente grátis.

2.3 Como eu adiciono fichas de dinheiro fictício?
Se o seu saldo de jogo for zero (0), clique em qualquer assento aberto e selecione "Adicionar dinheiro fictício" na janela "Buy-in".

Você não será capaz de obter mais fichas de dinheiro fictício se:

1. Você estiver no meio de uma mão.
2. Você só estiver visualizando uma mesa.
3. Você estiver disputando um torneio.

Clique na bandeja do dealer e selecione "Mais fichas" para adicionar fichas fictícias quando você estiver sentado à mesa. Você deve aguardar cinco minutos entre cada solicitação de fichas adicionais.

2.4 Posso alterar meu nome de conta/tela?
Não, você não pode alterar seu nome de conta/tela.

2.5 Como eu altero minha senha?
Para alterar sua senha:

1. Faça login em PartyPoker.net.
2. Clique na guia "Minha conta" no topo do Lobby.
3. Selecione "Alterar a senha"
4. Digite sua senha atual, insira sua nova senha e, depois, reinsira a nova senha para confirmá-la.

3. Geral

3.1 Como eu participo do bate-papo nas mesas?
Use a "Caixa de bate-papo" no canto inferior esquerdo da tela da mesa.

As mensagens podem ser digitadas na caixa "Digite aqui para conversar". Basta pressionar "Enter" em seu teclado para transferir sua mensagem à caixa de bate-papo. As mensagens de todos os jogadores serão exibidas na caixa de bate-papo maior no centro inferior da mesa.

3.2 Eu tenho amigos online no PartyPoker.net. Posso convidá-los para uma mesa? Como eu os localizo?

  1. Faça login no Lobby e clique na guia "Opções".
  2. Clique na guia "Procurar jogador".
  3. Digite o nome de tela do jogador e clique em "Procurar".

3.3 Como eu adiciono um amigo à minha lista de contatos?

  1. Clique em "Opções" no Lobby.
  2. Selecione "Meus contatos". Os detalhes da sua lista de contatos vão abrir.

Clique em "Adicionar" e digite o nome de tela cadastrado do seu amigo.

3.4 Como lidar com jogadores que usam linguagem inadequada?
Nós não toleramos o uso de linguagem inadequada em nossas mesas, e tratamos isso como uma infração grave.

Você pode bloquear jogadores que usam linguagem inadequada clicando com o botão direito no nome de tela do jogador na mesa e selecionando "Desativar bate-papo".

4. Jogos

4.1 Como participo de uma mesa?
Para participar de uma mesa:

  1. Selecione uma mesa na lista mostrada à direita do Lobby.
  2. Clique duas vezes na mesa. Clique na guia "Assento aberto" depois que a mesa abrir.
  3. Você verá uma janela de buy-in, que pode ser usada para escolher o número de fichas que você deseja levar à mesa. Faça sua seleção e clique em "OK" para ser posicionado na mesa. Você receberá a opção de apostar o big blind e começar a jogar com a mão seguinte.

Observe que, nas mesas sem limite ou com limite de pote, existe um número máximo e mínimo de fichas que você pode levar até elas.

4.2 Onde eu posso verificar as regras de cada jogo?
As regras de cada jogo são oferecidas em detalhes na seção "Como jogar" do PartyPoker.net. Você encontrará regras básicas, regras dos jogos de pôquer, regras de aposta, informações sobre buy-ins e stakes da mesa, um glossário e dicas de estratégia nessa seção.

4.3 O que eu devo fazer se a mesa onde desejo jogar estiver cheia?
Clique no botão "Ingressar na lista de espera" da mesa onde você gostaria de jogar. Você será adicionado automaticamente à lista de espera. Você pode ler a lista dos jogadores que atualmente estão jogando, e esperando para jogar, em uma mesa específica à direita da tela no Lobby.

Seu nome será adicionado ao final da lista de espera depois de clicar em "Ingressar na lista de espera". Seu nome subirá de posição na lista conforme os assentos forem disponibilizados. Você será notificado automaticamente quando seu assento for disponibilizado.

4.4 O que eu devo fazer se ninguém estiver sentado na mesa na qual eu gostaria de jogar?
Basta clicar na lista de espero para a mesa vazia e selecionar o número mínimo de jogadores contra os quais você deseja jogar. Você será notificado que o jogo está pronto para começar assim que o número especificado de jogadores tiver ingressado na mesa.